إشعارات الطلبات التلقائية
تأكيد الطلب فور الدفع، تحديث حالة الطلب، إشعار الشحن، وإشعار التسليم — كلها تصل العميل تلقائياً على واتس اب أعمال.
واتس اب أعمال رسمي
واتس اب أعمال للشركات السعودية
حلول واتس اب أعمال (WhatsApp Business API) الرسمية للشركات والمتاجر السعودية: أتمتة إشعارات الطلبات، إرسال الفواتير، استعادة السلة المهجورة، ودعم العملاء الفوري — بأسعار تبدأ من 49 ريال شهرياً. خدمة مرخصة من ميتا، بدون مخالفات أو حظر.
الميزات
كل ما تحتاجه شركتك من واتس اب الأعمال
إرسال الفواتير على واتساب
فاتورة PDF متوافقة مع ZATCA ترسل تلقائياً للعميل بعد الشراء، مع رابط الدفع للفواتير الآجلة.
استعادة السلة المهجورة
رسالة آلية للعميل الذي ترك سلة شراء بدون إكمال، مع كوبون خصم قابل للتخصيص. يزيد التحويلات بنسبة 15-25%.
دعم عملاء فوري
موظفو خدمة العملاء يردون من لوحة تحكم واحدة، مع تصنيف المحادثات حسب الأولوية وتوزيعها تلقائياً.
طلب التقييم بعد الشراء
بعد استلام المنتج بأيام، يستلم العميل رسالة لتقييم تجربته. التقييمات تظهر في متجرك تلقائياً.
تذكيرات المواعيد
للعيادات والصالونات والمطاعم: تذكيرات حجز قبل الموعد بساعات، مع إمكانية إلغاء أو تغيير الحجز برد العميل.
واتس اب أعمال لكل القطاعات السعودية
نخدم الشركات السعودية في الرياض، جدة، الدمام وبقية المدن — بحلول مخصصة لكل قطاع.
متاجر التجزئة
تأكيد الطلب، الفاتورة، تتبع الشحن، استرجاع، طلب التقييم — كل ذلك تلقائياً على واتساب.
مطاعم وكافيهات
استقبال طلبات الديليفري، تأكيد الحجز، عرض المنيو الإلكتروني، عروض شهرية للعملاء الدائمين.
عيادات وصالات تجميل
حجز المواعيد، تذكيرات قبل الموعد، تذكيرات الفحص الدوري، طلبات منتجات العناية.
شركات استشارات وخدمات
استقبال طلبات الاستشارة، إرسال العقود والفواتير، متابعة المشاريع مع العملاء.
العقارات
إرسال صور وفيديوهات العقارات، حجز معاينة، فلترة العملاء الجادين عن غير الجادين.
التعليم والتدريب
تسجيل الطلاب، إرسال الجداول، التذكير بالمواعيد، إرسال الشهادات والفواتير.
أسئلة شائعة عن واتس اب أعمال
ما الفرق بين واتس اب أعمال (Business App) و WhatsApp Business API؟
تطبيق واتس اب أعمال (Business App) مجاني للاستخدام اليدوي على هاتف واحد مع حد أقصى للمحادثات. أما WhatsApp Business API الرسمي فهو للشركات التي تحتاج: أتمتة، رسائل جماعية مرخصة، تكامل مع الموقع/المتجر، وعدة موظفين. واتيلي توفر API الرسمي.
كم تكلفة واتس اب أعمال للشركات؟
باقات واتيلي لواتس اب أعمال تبدأ من 49 ريال شهرياً (انطلاق) للأعمال الصغيرة، 149 ريال (نمو) للأعمال المتوسطة، و349 ريال (احترافي) للشركات الأكبر. الأسعار شاملة الإدارة والإعداد بدون تكاليف تشغيل خفية.
هل الرسائل عبر API مختلفة عن الواتساب العادي للعميل؟
لا، العميل يستلم نفس واتساب العادي. تظهر علامة "أعمال" بجانب اسم شركتك مع شعار الشركة وزر للموقع. تجربة احترافية بدون تثبيت تطبيق جديد على هاتف العميل.
هل يمكن أتمتة إشعارات الطلبات تلقائياً؟
نعم. عند إتمام طلب على متجرك: تأكيد الطلب يصل العميل تلقائياً، الفاتورة PDF متوافقة مع ZATCA، تتبع الشحنة، تذكير لتقييم المنتج. كل هذا بدون تدخل يدوي.
هل يدعم رسائل جماعية تسويقية؟
نعم — مع التزام بسياسات واتساب وميتا الرسمية. ترسل رسائل قوالب معتمدة (Marketing Templates) للعملاء الذين منحوا الموافقة. يجب على العميل أن يكون أرسل لك أو وافق على استلام الرسائل.
كم تستغرق عملية تفعيل واتس اب أعمال؟
التفعيل التقني خلال 24 إلى 72 ساعة بعد توفر: السجل التجاري، رقم هاتف للأعمال (لم يستخدم على واتساب من قبل)، صفحة فيسبوك مرتبطة. واتيلي تتولى عملية التحقق مع ميتا بالكامل.
هل أحتاج رقم خاص أم يمكن استخدام رقمي الحالي؟
يفضل رقم جديد للأعمال (لم يكن مرتبطاً بواتساب شخصي). إذا كان الرقم الحالي على واتساب الشخصي/الأعمال، يجب حذفه أولاً ثم نقله للAPI. الرقم السعودي بصيغة 9665xxxxxxxx أنسب للجمهور المحلي.
هل تخدمون كل القطاعات في السعودية؟
نعم. خدماتنا لواتس اب أعمال تخدم: متاجر التجزئة، مطاعم وكافيهات، عيادات وصالات تجميل، شركات استشارات، منظمي فعاليات، شركات شحن وتوصيل، عقارات، تعليم. جميع الشركات السعودية المسجلة تجارياً مؤهلة.
فعّل واتس اب أعمال لشركتك اليوم
استشارة مجانية، تفعيل خلال 72 ساعة، وأتمتة كاملة لرسائل عملائك السعوديين.