واتيلي أم Wati: أيهما يناسب منشأتك في السعودية؟

كيف تُسعِّر Wati وكيف تُسعِّر واتيلي؟

تعرض Wati على صفحة أسعارها ثلاث باقات رئيسية بالدولار الأمريكي. باقة Growth تظهر بسعر 59 دولاراً شهرياً عند الدفع السنوي أو 69 دولاراً عند الدفع الشهري، وتضم ثلاثة مستخدمين دون إمكانية إضافة مستخدمين آخرين. باقة Pro تظهر بسعر 119 دولاراً سنوياً أو 149 شهرياً مع خمسة مستخدمين، ويُضاف كل مستخدم إضافي برسوم شهرية، أما Business فتبدأ من 279 دولاراً بالدفع السنوي. وتذكر الصفحة فترة تجريبية مدتها سبعة أيام وعدم وجود رسوم إعداد، مع إضافات مدفوعة مثل تكامل Shopify بسعر 4.99 دولارات شهرياً.

لاحظنا أن النسخة العربية من صفحة أسعار Wati تعرض أرقاماً مختلفة وما زالت تتحدث عن التسعير حسب المحادثة، لذلك اعتمدنا الأرقام التي تعرضها الصفحة الرئيسية للأسعار بتاريخ 24 سبتمبر 2026، وننصحك بالتحقق منها مباشرة قبل الشراء.

في واتيلي تبدأ الباقات من 49 ريالاً شهرياً للأساسية، ثم 249 ريالاً لباقة نمو، و549 ريالاً للاحترافية، و1,049 ريالاً لباقة ماكس، والأسعار لا تشمل ضريبة القيمة المضافة. كل الباقات تضم كل الأنظمة، والفرق بينها في الحدود فقط مثل عدد المستخدمين ورسائل الحملات. رسوم رسائل ميتا في الحالتين منفصلة عن الاشتراك؛ في واتيلي تُدفع بسعر ميتا الرسمي، بينما تقول Wati إنها تُحتسب حسب جدول أسعارها. لتقدير الإجمالي استخدم حاسبة تكلفة واتساب API واطّلع على صفحة أسعار واتيلي.

الملاءمة للسوق السعودي: اللغة والريال وزاتكا وسلة وزد

بحسب مركز مساعدة Wati، تدعم واجهة المنصة الإنجليزية والصينية والإسبانية والبرتغالية، ولا تظهر العربية ضمن القائمة، مع أن الرسائل نفسها يمكن إرسالها بأي لغة. أما واتيلي فمنصة سعودية بواجهة عربية وفريق دعم عربي في الرياض يعمل من الأحد إلى الخميس بتوقيت السعودية.

في الفوترة، تصدر فاتورة واتيلي بالريال مع رقم ضريبي سعودي، ويمكن الدفع بمدى أو فيزا وماستركارد أو Apple Pay أو تابي أو التحويل البنكي، بينما تُسعَّر باقات Wati بالدولار. ولمن يبيع عبر المتاجر السعودية، توفر واتيلي تطبيقات على سلة وزد، في حين تُدرج صفحة تكاملات Wati منصات مثل Shopify و WooCommerce وأدوات الربط العامة ولا تذكر سلة أو زد.

وتتضمن كل باقات واتيلي الفوترة الإلكترونية المتوافقة مع المرحلة الثانية من زاتكا ونظام الحجوزات وبطاقات الولاء في Apple Wallet و Google Wallet، وهي أنظمة لم نجدها منشورة على موقع Wati.

خطوات الانتقال من Wati إلى واتيلي

ابدأ بتصدير جهات الاتصال والوسوم وأي بيانات تحتاجها من Wati، لأن سجل المحادثات لا ينتقل تلقائياً بين المزودين. بعد ذلك افصل الرقم عن حساب واتساب API لدى Wati، ثم اربطه بحسابك في واتيلي وأكمل التحقق من الرقم.

يستغرق تفعيل واتساب API عادة من 24 إلى 72 ساعة. خلال هذه الفترة أعد إرسال قوالب الرسائل للاعتماد من ميتا عبر حسابك الجديد، وأعد بناء الردود الآلية ومسارات الشات بوت، ثم اربط متجرك في سلة أو زد لتفعيل إشعارات الطلبات واسترجاع السلات المتروكة. يمكنك التسجيل دون بطاقة للاطلاع على المنصة، وتجربة باقتي نمو أو احترافي لمدة يومين.

متى تكون Wati الخيار الأنسب؟

نقولها بوضوح: Wati خيار قوي في حالات معينة. إذا كان فريقك يدير عملاء في عدة دول ويحتاج صندوق وارد يجمع واتساب وإنستغرام وفيسبوك وتيك توك، أو يعتمد على متجر Shopify مع أدوات السلات المتروكة الخاصة به، فقد تناسبه Wati أكثر. كذلك تقدم Wati في باقة Business سرعة إرسال تصل إلى أربعة آلاف رسالة في الدقيقة، وأرقاماً متعددة، وتوزيعاً دائرياً للمحادثات، ودعماً على مدار الساعة، وبثاً غير محدود في Pro و Business.

أما إذا كانت منشأتك في السعودية وتريد الدفع بالريال، وواجهة عربية، وربطاً مباشراً مع سلة أو زد، وفواتير زاتكا والحجوزات والولاء ضمن اشتراك واحد، فواتيلي مصممة لهذا السيناريو. في النهاية، قارن التكلفة الإجمالية لا سعر الباقة وحده: الاشتراك، والمستخدمين الإضافيين، ورسوم ميتا، والأنظمة الأخرى التي ستدفع لها بشكل منفصل.