بطاقة ولاء رقمية
بطاقة ولاء على Apple Wallet — يضيفها العميل بنقرة من واتساب
انسَ البطاقات الورقية المفقودة وتطبيقات الولاء التي لا أحد يثبّتها. مع واتيلي يحصل عميلك على بطاقة ولاء على Apple Wallet أو Google Wallet مباشرة — يستلمها على واتساب، يضغط زر "إضافة" مرة واحدة، وتظل في جيبه إلى الأبد.
ابدأ تجربتك المجانيةلماذا واتيلي لهذه الحالة
أربع ميزات أساسية تجعل واتيلي الخيار الصحيح:
بدون تطبيق
البطاقة تعيش داخل Apple Wallet أو Google Wallet — لا حاجة لتنزيل تطبيق جديد أو إنشاء حساب.
إرسال على واتساب
رسالة واتساب بزر "إضافة إلى Wallet" — نسبة إضافة تتجاوز 70% مقارنة بتطبيقات الولاء التقليدية.
إشعارات تلقائية
إشعار Push على هاتف العميل عند: نقطة جديدة، عرض حصري، انتهاء صلاحية، أو وصول للهدية.
نقاط واسترداد قابل للضبط
حدد كم نقطة لكل ريال، كم نقطة لكل هدية. تعديل القواعد لحظياً بدون إعادة إصدار البطاقة.
حالات استخدام حقيقية
كيف تستخدم شركات سعودية واتيلي اليوم:
مقهى متخصص
📍 مقهى قهوة مختصة في الرياض
قبل واتيلي
بطاقات ولاء ورقية، 30% من العملاء يفقدونها
مع واتيلي
كل عميل يصله رابط على واتساب بعد طلبه الأول، نسبة العودة لشراء ثاني ارتفعت 28%.
صالون نسائي
📍 صالون تجميل في جدة
قبل واتيلي
بطاقة "كل 10 جلسات الـ 11 مجانية" — صعبة المتابعة
مع واتيلي
البطاقة في Apple Wallet تحدّث تلقائياً بعد كل جلسة، إشعار للعميلة عند اقتراب الهدية.
مغسلة
📍 مغسلة ملابس في الدمام
قبل واتيلي
كرت ورق يُختم — يتلف بسرعة
مع واتيلي
الموظف يمسح QR من بطاقة العميل في Wallet، النقطة تضاف فوراً. ولاء أكبر، تكلفة طباعة صفر.
صيدلية
📍 صيدلية في الخبر
قبل واتيلي
لا يوجد برنامج ولاء أصلاً
مع واتيلي
بطاقة "نقاط الصحة": كل 10 ريال نقطة، 100 نقطة = خصم 10 ريال. متوسط قيمة الفاتورة ارتفع 14%.
أسئلة شائعة
هل العميل يحتاج تطبيق iOS أو Android؟
لا. Apple Wallet مدمج أصلاً في كل iPhone، و Google Wallet مدمج في معظم هواتف Android. العميل لا يثبّت شيئاً — فقط يضغط "إضافة" من رسالة الواتساب.
كيف يضيف العميل البطاقة من واتساب؟
بعد أول معاملة، يصل العميل رسالة واتساب من رقم متجرك فيها صورة البطاقة + رابط "إضافة إلى Apple Wallet" أو "إضافة إلى Google Wallet". ضغطة واحدة والبطاقة في جيبه.
كيف يتم إضافة نقاط أو ختم البطاقة عند الشراء؟
طريقتان: 1) الموظف يفتح لوحة واتيلي على جواله ويبحث برقم العميل ويضيف نقطة. 2) العميل يعرض QR من البطاقة في Wallet ويمسحه الكاشير. النقطة تظهر فوراً على بطاقة العميل + إشعار.
هل أستطيع تخصيص شكل البطاقة (شعار، ألوان)؟
نعم. تختار اللون، تضيف الشعار، الواجهة الأمامية والخلفية. البطاقة تظهر بهوية متجرك داخل Wallet عميلك.
كم نقطة لكل ريال؟ ومن يحدد قواعد الاسترداد؟
أنت تحدد. مثلاً: 1 ريال = 1 نقطة، 100 نقطة = خصم 10 ريال. أو "كل 10 خدمات الـ 11 مجانية". القواعد قابلة للتعديل في أي وقت من لوحة التحكم.
هل يندمج مع نقطة البيع (POS) أو مع متجر سلة؟
نعم. تكامل أصلي مع سلة وزد لمتاجر التجزئة (النقاط تضاف تلقائياً بعد كل عملية شراء). للمحلات الفيزيائية، نوفّر API بسيط أو تطبيق iPad للكاشير.